Masz wrażenie, że niektórzy przekraczają Twoje granice? Zgadzasz się na rzeczy, na które w ogóle nie masz ochoty? Pozwól, że wyjaśnię Ci, dlaczego inni pozwalają sobie na to, by wchodzić Ci na głowę, a potem pokażę w praktyce, jak stawiać asertywnie warunki i bezkonfliktowo komunikować swoje potrzeby, by ludzie szanowali Twoją wolę.